Tillgänglighetsredogörelse för Avesta kommun Open ePlatform (sjalvservice.avesta.se) 

Vi vill att alla ska kunna använda webbtjänsten. Den här sidan beskriver hur Avesta kommuns uppsättning av Open ePlatform (sjalvservice.avesta.se) uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem. 

Lag (2018:1937) om tillgänglighet till digital offentlig service. 

 

Hur tillgänglig är webbtjänsten? 

Vi är medvetna om att delar av webbtjänsten inte är helt tillgängliga. Se avsnittet ”Innehåll som inte är tillgängligt” nedan för mer information. 

 

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbtjänsten? 

Vi strävar hela tiden efter att förbättra tillgängligheten. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav alternativt om du behöver information från sjalvservice.avesta.se som inte är tillgängligt för dig, kan du meddela oss. 

Svarstiden är normalt 5 arbetsdagar. 

Du kan kontakta oss på följande sätt: 

Skicka e-post till servicecenter@avesta.se 

Ring 0226-64 50 00 

 

Tillsyn 

Myndigheten för digital förvaltning (Digg) har ansvaret för tillsyn över lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta myndigheten och påtala det.   

 

Teknisk information om webbtjänstens tillgänglighet

Den här webbtjänsten är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, på grund av de brister som beskrivs nedan. 

 

Innehåll som inte är tillgängligt 

Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt. 

  • Inmatningsfält är byggda så att det finns en risk att felmeddelanden inte presenteras för samtliga förekommande hjälpmedel. 

  • Det finns en risk att information om att fält är obligatoriska inte framgår för samtliga uppläsande hjälpmedel. 

  • Länk saknas för att hoppa över navigationen för användare som navigerar med tangentbordet. 

  • Webbplatsens kod saknar angivelse av huvudspråk via lang-attributet i html-taggen. Detta kan påverka användare som använder skärmläsare negativt, eftersom innehållet då kan läsas upp med fel språk. 

  • Innehåll på andra språk än sidornas huvudsakliga språk markeras inte i koden. 

  • Vissa länkar på webbplatsen saknar beskrivande länktext, vilket kan försvåra förståelsen för användare som använder skärmläsare. Detta gäller exempelvis länkar med generiska namn som 'klicka här' eller ikoner utan alternativtext. 

  • Vissa texter på webbplatsen har otillräcklig kontrast mot bakgrunden, vilket kan försvåra läsbarheten för användare med nedsatt syn. Detta gäller exempelvis inaktiverade länkar i menyn.  

  • Det finns PDF-blanketter som inte uppfyller kraven. 

Diskussion pågår för hur de ovanstående bristerna ska kunna åtgärdas. 

 

Hur vi testat webbtjänsten 

Vi har gjort en självskattning (intern testning) av webbplatsen.
Senaste bedömningen gjordes 2025-06-27.